مقدمة

Kakospreadsheet منصة لاكتشاف المنتجات — لا نشحن المنتجات مباشرة. عند الشراء عبر منصة خارجية، تتولى تلك المنصة جميع عمليات الشحن والخدمات اللوجستية. يشرح هذا الدليل كيف تعمل عملية الشحن عادة.

كيف يعمل الشحن

عند شراء منتجات عبر منصة شراء خارجية، تتبع عملية الشحن عادة هذه الخطوات:

1. الطلب — تقدم طلبًا على المنصة الخارجية، وتتولى تلك المنصة ترتيب الشراء من البائع الصيني
2. التوصيل المحلي — يشحن البائع المنتج إلى مستودع المنصة في الصين (عادة 2-5 أيام)
3. فحص الجودة والتجميع — تستلم المنصة منتجاتك وتفحصها وتصورها. يمكنك تجميع طلبات متعددة في طرد واحد
4. الشحن الدولي — بمجرد رضاك عن صور QC، تشحن المنصة الطرد إلى عنوانك

طرق الشحن

تقدم معظم منصات الشراء الخارجية عدة خيارات للشحن الدولي:

• EMS / ePacket — خدمة بريدية اقتصادية، عادة 10-20 يوم عمل. توازن جيد بين السعر والسرعة
• DHL / FedEx / UPS — خدمات شحن سريعة، عادة 5-10 أيام عمل. أسرع لكن أغلى
• الشحن البحري — خيار اقتصادي للأغراض الثقيلة، عادة 30-60 يومًا. الأفضل للطلبات الكبيرة
• خطوط خاصة — مسارات شحن محسنة من المنصة لمناطق معينة

نصائح الشحن

• جمّع الطرود — ادمج طلبات متعددة في شحنة واحدة لتوفير تكاليف الشحن الدولي
• تحقق من المنتجات المحظورة — بعض المنتجات (البطاريات، السوائل، المنتجات ذات العلامات التجارية) قد تكون لها قيود شحن
• فكر في تأمين الشحن — للمنتجات القيمة، يُنصح بشراء تأمين الشحن
• صرّح بدقة — تأكد من أن المنصة تصرح بمحتويات وقيمة الطرد بشكل صحيح

تحتاج مساعدة؟

لأسئلة محددة حول أسعار الشحن أو التتبع أو مشاكل التوصيل، تواصل مباشرة مع خدمة عملاء المنصة الخارجية. للأسئلة العامة، قم بزيارة مركز المساعدة